Het huidige beeld van Black Friday en consumentengedrag
Traditioneel was Black Friday de dag waarop consumenten massaal de winkels binnendrongen om te profiteren van kortlopende kortingen op speelgoed, tv’s en andere producten. Scheldoorroepen en fysieke vechtpartijen in winkelgangen waren destijds typerend voor de sfeer. Tegenwoordig zijn dergelijke taferelen echter zeldzaam geworden. Online winkelen en kortingsacties die weken voor de feestdagen al worden gelanceerd, hebben geleid tot een meer gereduceerde en voorzichtige benadering van de koopdrift tijdens deze periode.
Toch blijft Black Friday de dag waarop de meeste Amerikaanse winkels een recordaantal klanten ontvangen. Het wordt daarom onofficieel beschouwd als het begin van het seizoen voor feestdageninkopen en wordt nog steeds sterk gefeliciteerd door consumenten die willen profiteren van de speciale aanbiedingen. Dit jaar lijkt de start van de koopweek zich anders te ontwikkelen, mede door de recente economische omstandigheden.
Economische factoren en het consumentengedrag
Volgens het rapport van The Conference Board, dat dinsdag werd gepubliceerd, is het vertrouwen van consumenten in de Amerikaanse economie afgenomen in de nasleep van een tijdelijke overheidsstaking, trage arbeidsmarktontwikkelingen en hardnekkige inflatie. Desondanks lijken veel consumenten nog steeds bereid om geld uit te geven voor belangrijke gelegenheden zoals de start van het schooljaar en de winterfeesten, wat mogelijk een afspiegeling is van wat men een ’halo-effect’ noemt.
Bill Adams, hoofd-econoom bij Comerica Bank, benadrukt dat hoewel consumenten vaak zeggen dat de economie slecht is, ze toch blijven spenderen. Hij wijst erop dat uit bedrijfsenquêtes blijkt dat consumenten gevoeliger worden voor prijswijzigingen en selectiever zijn met hun uitgaven.
Vooruitzichten en verschuivende strategieën in de detailhandel
Tijdens de lente en zomer van het jaar bereiden retailbedrijven zich voor op de feestdagen, vaak geconfronteerd met de onzekerheid van handelstarieven die door de Amerikaanse regering onder President Donald Trump werden ingesteld. Veel bedrijven versnelden verzendingen om te voorkomen dat importtarieven de kosten zouden opvoeren of kozen ervoor om de kosten zelf te absorberen, in plaats van ze door te berekenen aan de consument.
Uit marktonderzoek van Circana blijkt dat 40% van de algemene goederen in september met ten minste 5% is geprijsd in vergelijking met de eerste vier maanden van het jaar. Vooral speelgoed, babyproducten, huishoudwaren en sportartikelen werden zwaar getroffen. Bijvoorbeeld, 83% van de speelgoedproducten onderging een prijsstijging van minstens 5%, aldus Circana. De Toy Association meldt dat bijna 80% van het speelgoed in de VS in China wordt geproduceerd, een land dat dit jaar te maken kreeg met hoge invoerrechten.
Vooruitzichten voor het winkelverkeer en online verkopen
Ondanks de onzekerheid tonen analisten en winkelcentrummanagers een optimistische stemming. Jill Renslow, directeur bedrijfsontwikkeling en marketing bij het Mall of America in Bloomington, Minnesota, meldt dat de bezoekersaantallen in de afgelopen weken zelfs weer boven de niveaus van 2019, het jaar voorafgaand aan de pandemie, uitkwamen.
Ook de online verkoopgroei blijft stevig. Volgens Adobe Analytics bracht de periode van 1 tot 23 november $79,7 miljard aan online bestedingen op, wat een stijging van 7,5% is ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Mastercard’s SpendingPulse-project voorspelt een toename van 3,6% in de totale handelsomzet tijdens de feestdagen, in vergelijking met een stijging van 4,1% in 2022.
Welke koopmomenten brengen de grootste kortingen?
Volgens Adobe Analytics is Thanksgiving Day de beste dag om online sportartikelen met de diepste korting aan te schaffen. Voor andere productcategorieën zoals televisies, speelgoed en huishoudelijke apparaten wordt Black Friday als ideaal beschouwd. Cyber Monday wordt vooral aanbevolen voor kleding en electronics, waarbij kortingen op kleding tussen 12,2% en 25% variëren, afhankelijk van de dag.
